Rahoituspalveluiden verkkomyynti kasvussa

Rahoituspalveluita, kuten pikavippejä, ostetaan netistä yhä enemmän. Palveluiden verkkomyynti kasvaa, mutta kokonaisuudessaan verkkokaupan kasvuvauhti on hidastunut.

Asiakkuusmarkkinointiliiton, Kaupan liiton ja TNS Gallupin verkkokauppatilaston mukaan palveluiden ostaminen verkosta kasvoi vuonna 2012 kuusi prosenttia edellisvuodesta. Suurin kasvu nähtiin rahoituspalveluissa, joiden ostaminen verkosta kasvoi yli 45 prosenttia. Rahoituspalvelut sisältävät muun muassa pikavippien verkkomyynnin. Myös rahapelien osuus kasvoi merkittävästi, noin neljänneksen vuodesta 2011.

Kokonaisuudessaan verkkomyynti kasvoi vain 0,7 prosenttia vuonna 2012. Kokonaismyynnin kasvua hidasti erityisesti asuntojen, autojen ja veneiden myynnin romahtaminen. Myös hyvinvointipalveluiden verkko-ostaminen väheni vuodesta 2011.

Verkkokaupan suurin ryhmä on edelleen matkailu 37 prosentin osuudella. Toisena tulee viihde-elektroniikka ja tietotekniikka 11 prosentin osuudella ja kolmantena rahapelit kahdeksan prosentin osuudella. Rahoituspalveluiden osuus on viisi prosenttia.

Ulkomaisen verkkokaupan suosio kasvaa. Suomalaiset kuluttajat ostivat vuonna 2012 ulkomaisista verkkokaupoista 16 prosenttia enemmän kuin edellisvuonna. Ulkomaisten kauppojen osuus verkkomyynnistä on 15 prosenttia.

Suomalaiset kuluttajat ostivat viime vuonna tavaroita ja palveluita 9,6 miljardilla eurolla. Kaikista suomalaisista 75 prosenttia on joskus ostanut jotain verkosta. Verkkokauppatilaston mukaan netistä ostamisen suosio kasvaa edelleen, mutta voimakkain kasvu on jo nähty. Jatkossa verkkokaupan kasvu ei enää perustu verkko-ostamisen yleistymiseen, vaan muutoksiin ostotiheydessä ja ostettavien tuoteryhmien kirjossa.

Toistaiseksi heikko taloudellinen tilanne ja sen myötä kuluttajien varovaisuus vaikuttaa kuitenkin kaikkeen kuluttamiseen, myös verkko-ostamiseen, arvioi TNS Gallupin Digital-yksikön johtaja Ville Wikström.

– Tämä näkyy siinä, että verkko-ostajien määrä kasvaa, mutta yksittäisen kuluttajan tekemien ostosten määrä ei niinkään, Wikström kertoo.

Hae lainaa

Muita Artikkeleita